Amaç
Faturaya bir ödeme kaydetmek, ödeme durumunu takip etmek ve elektronik gönderilmiş bir faturanın devletteki güncel durumunu sorgulamak.
Ön koşul
Fatura Detayı ekranı açık olmalı (bir önceki adım).Yetki: admin, muhasebeci veya firma kullanıcısı rolü.
Adımlar
- Sağ paneldeki "Ödeme durumu" listesinden faturayı elle "Ödenmedi", "Kısmi ödeme" ya da "Ödendi" olarak işaretleyebilirsiniz; tahsilat eklediğinizde bu zaten kendiliğinden güncellenir.
- Ödeme kaydetmek için "Tahsilat Ekle"ye basın; açılan formda "Ödeme yöntemi"ni seçin — yönteme göre "Kasa", "Kredi kartı" ya da "Banka hesabı" alanı açılır.
- "Tarih"i ve "Meblağ"ı girin — kalan tutar öneri olarak hazır gelir, isterseniz değiştirin; isteğe bağlı "Açıklama" yazabilirsiniz. Fatura dövizliyse ve firma ayarınız (Genel Ayarlar → Finans → "Dövizli tahsilatta kur") "Tahsilatta elle girilir"se, meblağın altında günün kuruyla dolu gelen bir "Kur" alanı ve TL karşılığı görünür; gerekirse değiştirin.
- Formun altındaki "Tahsilat Ekle" düğmesine basarak kaydedin.
- "Fatura Geçmişi" listesinden girdiğiniz tahsilatları görün; bir tahsilatı geri almak için satırdaki "İptal Et" ya da "Sil" düğmesini kullanıp onaylayın.
- Fatura elektronik gönderilmişse sağ paneldeki "e-Belge Durumu" kartında ETTN, GİB numarası ve ticari yanıtı görürsünüz; "Durumu entegratörden sorgula"ya basarak alıcının kabul/red yanıtını ya da karşı taraftan yapılmış bir iptali buraya çekebilirsiniz.
Sonuç
Faturaya tahsilat eklemiş, ödeme durumunu güncel tutmuş ve elektronik gönderim durumunu kontrol etmiş olursunuz.
Sık hatalar
BelirtiSebepÇözüm"Geçerli bir tutar giriniz" uyarısı"Meblağ" alanı boş ya da 0Kalan tutarı ya da gerçek ödenen tutarı yazın"Kasa seçiniz" / "Banka hesabı seçiniz" / "Kredi kartı ve banka hesabı seçiniz" uyarısıSeçtiğiniz yönteme karşılık gelen hesap boşİlgili hesabı seçip yeniden deneyin"Durum sorgulanamadı" uyarısıEntegratörle bağlantı şu an kurulamadıBirkaç dakika sonra tekrar deneyin
İlgili ekranlar
Fatura Detayı — fatura bilgilerini görmek, PDF almak ya da düzenlemeye açmak için.Tahsilat — tüm tahsilatları tek bir listede görmek için.Giden e-Fatura — GİB durumunun ayrıntılı takibi için.