Amaç
Firmanızın hangi pakette olduğunu, abonelik tarihlerini ve — varsa — aboneliğinizi yöneten iş ortağını görmek; gerekiyorsa yeni paket satın almak ya da iş ortağınızla bağınızı kesmek.
Ön koşul
Yetki: yalnız admin rolü.
Adımlar
- Ekranı açtığınızda "Paket" kartında güncel paketinizi, durumunuzu, yıllık liste fiyatınızı, başlangıç/bitiş tarihlerinizi ve kalan gün sayınızı görürsünüz.
- Aboneliğiniz bir iş ortağı tarafından yönetiliyorsa bunu üstteki mavi kutuda görürsünüz; iş ortağınız yenilemeyeceğini bildirmişse bu da aynı kutuda yazar.
- İş ortağınızla bağınızı kesip aboneliği kendiniz yönetmek isterseniz — yalnız bu seçenek açıksa görünen — "Bayi bağını kes ve kendim satın alacağım" düğmesine basın, açılan pencerede "Bağı kes" ile onaylayın. > Not: Bu işlem geri alınamaz; yeniden bir iş ortağına bağlanmak için platform > yöneticisiyle iletişime geçmeniz gerekir.
- İş ortağınız yoksa ya da bağınızı az önce kestiyseniz sayfanın altındaki "Abonelik Satın Al / Yenile" düğmesiyle satın alma ekranına geçin.
Sonuç
Firmanızın abonelik durumunu görmüş, gerekiyorsa bağınızı kesmiş ya da satın alma ekranına geçmiş olursunuz.
Sık hatalar
BelirtiSebepÇözüm"Bayi bağını kes..." düğmesi tıklanamıyorİş ortağınız henüz yenilemeyeceğini bildirmedi ve abonelik süreniz dolmadıBu seçenek yalnız bu iki durumdan biri gerçekleştiğinde açılır"Firmanıza ait abonelik bilgisi okunamadı" yazısıAbonelik bilgisi sunucudan alınamadıSayfayı yenileyin, sorun sürerse destek ile iletişime geçinBağı kestim ama satın alma ekranına yönlendirilmedimMevcut aboneliğinizin bitişine hâlâ uzun süre varBu normaldir; aboneliğiniz bitiş tarihine kadar çalışmaya devam eder, dilediğinizde alttaki düğmeden satın alabilirsiniz
İlgili ekranlar
Abonelik Satın Al — yeni paket seçmek için.